Każda z firm obecnych na rynku prowadzi działania marketingowe. Nowoczesne podejście i zaufanie metodom takim jak marketing automation pozwala wybić się na rynku oraz zoptymalizować koszty prowadzenia przedsiębiorstwa.

Marketing automation – co to takiego?

Marketing automation, czyli automatyzacja marketingu pozwala zwiększyć skuteczność działań marketingowych w wielu różnych obszarach. Nowoczesne oprogramowanie może monitorować zachowania użytkowników odwiedzających stronę internetową i gromadzić informacje, które są przydatne w tworzeniu spersonalizowanych reklam.

W jakich obszarach znajduje zastosowanie automatyzacja marketingu?

Nowoczesne oprogramowanie marketingowe pozwala sprawnie zarządzać takimi obszarami jak:

• social media – spersonalizowane i zautomatyzowane reklamy mogą wyświetlać się klientom na podstawie wielu różnych dokładnie sprecyzowanych kryteriów – grupy wiekowej, zainteresowań, a nawet niedawnych interakcji z innymi stronami. Warto wdrożyć także inteligentne zautomatyzowane chatboty – to duża oszczędność czasu i zasobów!
• email marketing – zamiast wysyłać wszystkim taką samą wiadomość z ofertą, można spersonalizować reklamy rozsyłane mailem i trafiać jedynie do grup zainteresowanych danym produktem (np. osób, które w niedawnym czasie zamówiły podobny artykuł);
• reklamy na stronie www – automatyzacja marketingu pozwala stworzyć profil czytelnika odwiedzającego stronę internetową i dostosować wyświetlane treści do jego zainteresowań oraz preferencji. Zamiast wyświetlać randomowe reklamy i SPAM, witryna podsyła treści, które zwiększają konwersję.

Marketing automation – korzyści dla biznesu

Automatyzacja marketingu ma na celu pozyskanie kontaktu do osób, które mogłyby być zainteresowane zakupem produktów lub usług, które oferuje przedsiębiorstwo. Najważniejsze korzyści, które płyną ze wdrożenia tego rozwiązania to wzrost ilości oraz jakości pozyskanych klientów.

Kolejna zaleta to optymalizacja. Tradycyjnie prowadzony proces pozyskiwania leadów jest bardzo czasochłonny i kosztowny – począwszy od poszukiwań przez stworzenie bazy danych, wykonywanie połączeń telefonicznych, rozpoznanie potrzeb, przesyłanie ofert, wyselekcjonowanie zainteresowanych i negocjacje. Po wdrożeniu zaawansowanych zautomatyzowanych systemów całość ulega ogromnemu uproszczeniu – pracownicy są odciążeni i mogą przystąpić do ważniejszych zadań, np. rozmów z już zainteresowanymi zakupem konsumentami.

Dodatkowa korzyść, która płynie z zastosowania zautomatyzowanego marketingu to także poprawa relacji z klientem, który nie odbiera spersonalizowanych przekazów reklamowych jako natrętny spam.

Specjalistyczne oprogramowanie – chatboty, platformy sprzedażowe i narzędzia monitorujące i analizujące zachowania internautów sprzedają się bardzo dobrze, ponieważ wdrożenie tego typu nowoczesnych rozwiązań przyczynia się w znaczący sposób do wzrostu efektywności sprzedaży. Jak widać, nie jest to wydatek, lecz inwestycja, która bardzo szybko się zwraca.