Dania jest znana z wysokiej jakości życia, równego traktowania pracowników i zorientowania na dobrostan całego społeczeństwa. Jednym z kluczowych elementów, który przenika wszystkie sfery duńskiej codzienności – w tym także środowisko pracy – jest pojęcie hygge. W ostatnich latach coraz częściej słyszymy o nim na całym świecie, choć wciąż bywa trudne do jednoznacznego zdefiniowania. Poniżej przyjrzymy się bliżej temu, czym jest hygge oraz jak jego duch przekłada się na kulturę organizacyjną w duńskich przedsiębiorstwach.
Czym właściwie jest hygge?
Słowo hygge (wymawiane mniej więcej jako „hu-ge”) wywodzi się z języka duńskiego i nie posiada dokładnego odpowiednika w większości innych języków. Najczęściej tłumaczone jest jako „przytulność”, „ciepło” czy „przyjemna atmosfera”. Istotą hygge jest czerpanie radości z prostych rzeczy – obecności bliskich, dobrej rozmowy, nastrojowego oświetlenia czy spokojnego wieczoru spędzonego przy filiżance herbaty. Chodzi o stworzenie warunków, w których możemy w pełni doświadczyć chwili „tu i teraz”, odprężyć się i zacieśniać relacje z innymi ludźmi.
Na hygge składa się kilka elementów: przyjemne otoczenie (np. świece, miękkie koce, drewniane meble), brak pośpiechu i presji, a także dbałość o to, aby każdy uczestnik – czy to domownik, czy gość – czuł się mile widziany i ważny. Ta filozofia bywa porównywana do koncepcji „mindfulness” albo do japońskiego ikigai, lecz odznacza się swoim specyficznym, skandynawskim klimatem.
Hygge w środowisku pracy – podstawa zaufania i otwartości
W duńskiej kulturze biznesowej ogromne znaczenie odgrywają wzajemne zaufanie, równość i transparentność. Przekłada się to na spłaszczone hierarchie w firmach, częste konsultacje i wspólne podejmowanie decyzji. Duch hygge doskonale komponuje się z takim stylem zarządzania – zachęca do otwartości, bezpośredniej komunikacji i przyjaznej atmosfery w miejscu pracy.
- Przyjazne biuro: Wiele duńskich biur projektowanych jest tak, aby pracownicy czuli się w nich swobodnie, niemal jak w domu. Powszechnie stosuje się oświetlenie o ciepłym odcieniu, a w przestrzeniach wspólnych znajdują się wygodne meble i elementy dekoracyjne.
- Równość w zespole: Podczas spotkań duńscy menedżerowie starają się wysłuchać każdego głosu i zachęcać pracowników do dzielenia się pomysłami. Dzięki temu nawet osoby na niższych stanowiskach mają realny wpływ na decyzje czy projekty.
- Bliskie relacje: Charakterystyczne dla hygge jest tworzenie atmosfery bezpieczeństwa i zaufania – w praktyce przekłada się to na stosunki między współpracownikami. Na przykład przerwy na kawę (tzw. kaffepause) czy wspólne śniadania w wielu firmach są momentem na luźną rozmowę, integrację oraz budowanie poczucia przynależności.
Przekładanie się hygge na efektywność i zaangażowanie
Warto zauważyć, że hygge nie oznacza jedynie przyjemnych dekoracji czy uśmiechów przy ekspresie do kawy. Chodzi o głębsze podejście do człowieka i jego roli w organizacji. Dzięki temu pracownicy w duńskich firmach często wykazują:
- Wyższe zaangażowanie – Czują, że firma dba o ich komfort i samopoczucie, co przekłada się na wzrost motywacji do pracy.
- Niższy poziom stresu – Przyjazna atmosfera i brak przesadnej hierarchii zmniejszają presję, z jaką borykają się pracownicy w bardziej sformalizowanych kulturach korporacyjnych.
- Lepszą współpracę w zespołach – Wspólne momenty „hygge” sprzyjają budowaniu relacji, dzięki czemu komunikacja w grupie jest bardziej płynna i bezpośrednia. Przekłada się to na wyższą efektywność w realizacji celów.
Wymienione korzyści dotyczą zarówno małych firm rodzinnych, jak i dużych korporacji z siedzibami w Kopenhadze czy Aarhus. Dla Duńczyków równie ważne, co wyniki finansowe, jest bowiem tworzenie środowiska wspierającego dobrostan pracowników.
Wyzwania związane z wdrażaniem hygge w międzynarodowych zespołach
Choć idea hygge wydaje się uniwersalna, w środowiskach wielokulturowych może napotkać pewne bariery. Pracownicy z krajów o bardziej hierarchicznej kulturze mogą początkowo nie rozumieć braku formalnego dystansu pomiędzy szefem a resztą zespołu. Z kolei osoby przyzwyczajone do szybkiego tempa i ciągłej rywalizacji mogą postrzegać duńską „przytulność” jako spowolnienie procesów decyzyjnych.
Kluczem do przełamania tych różnic jest otwarta komunikacja i stopniowe wprowadzanie elementów hygge. W międzynarodowych organizacjach działających w Danii często prowadzi się warsztaty czy szkolenia z zakresu duńskiej kultury pracy, by przyjezdni lepiej zrozumieli, dlaczego Duńczycy tak bardzo cenią równowagę życiową i dbanie o wzajemne relacje.
Jak wprowadzić elementy hygge do organizacji?
Jeśli chcesz, by w Twoim zespole zapanowała atmosfera bliska hygge, można zacząć od kilku prostych kroków:
- Zadbaj o wystrój biura: miękkie oświetlenie, rośliny, wygodne miejsca do rozmów czy relaksu – to detale, które przekładają się na przyjemną atmosferę.
- Wspólne przerwy i świętowanie drobnych sukcesów: w duchu hygge ważne są momenty, kiedy pracownicy mogą odetchnąć i spędzić czas razem w swobodnej atmosferze – przy kawie, ciastkach, czy planując wspólny obiad.
- Spłaszczanie hierarchii i otwarta komunikacja: zadbaj, by każdy czuł się wysłuchany i miał wpływ na firmowe decyzje. Regularne spotkania w nieformalnej atmosferze pomagają budować zaufanie.
- Elastyczność pracy i work-life balance: tam, gdzie to możliwe, wprowadź elastyczne godziny czy możliwość pracy zdalnej. Dania jest krajem, który od dawna promuje równowagę między życiem osobistym a zawodowym, a takie podejście bardzo wspiera ducha hygge.
Hygge, choć trudne do jednoznacznego przetłumaczenia, stanowi serce duńskiej mentalności – zarówno w życiu prywatnym, jak i w miejscu pracy. Dzięki postawieniu na ciepłą, opartą na zaufaniu atmosferę, duńskie firmy wypracowały kulturę organizacyjną cenioną przez pracowników z całego świata. Efektem są zespoły zgrane, zmotywowane i skuteczne w osiąganiu celów.